Team

Unsere Arbeitsphilosophie

Nur mit KnowHow und Qualifikationen können wir Leistungen erbringen!

Ist das wirklich die ganze Wahrheit?

SOLIT SYSTEMS betrachtet in seiner Unternehmenskultur den ganzen Menschen - mit seinen Stärken und Schwächen, Vorlieben und Abneigungen und persönlichen Lebensvorstellungen - ohne auf zielgerichtete und hochwertige Arbeitsqualität verzichten zu wollen. Wir schaffen Rahmenbedingungen für ein erfülltes Arbeiten und konstruktive Teamarbeit mit einem umfassenden respektvollen Umgang untereinander. Dazu wollen wir die (fachlichen) Fähigkeiten und (beruflichen) Neigungen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gut kennenlernen, um ihre Einsatzgebiete optimal gestalten zu können. Umgekehrt erwarten wir Einsatz, Leistungsbereitschaft und eine ebenso positive Kommunikationskultur.

Wir suchen Personal für folgende typische Arbeitsinhalte - derzeit vorrangig für unsere Entwicklungszentren in Hamburg und Jena.

Bitte klicken Sie auf eine nachfolgende Überschrift, um nähere Informationen anzuzeigen:

1st Level Support - Schnittstelle zwischen Kunde und Technik

Ihre Aufgaben

Im täglichen Servicedesk und gelegentlich während der 24x7-Rufbereitschaft vertreten Sie unser qualitativ hochwertiges Serviceverständnis gegenüber unseren Kunden:

Als Ansprechpartner/Ansprechpartnerin nehmen Sie telefonische und schriftliche Anfragen und Mitteilungen unserer Kunden auf.
Ihnen obliegt die entsprechend qualifizierte Beschreibung und technische Vorqualifikation der gemeldeten Störung bzw. des Auftrages.
Während des gesamten Vorgangs sind Sie für die Koordination des ggf. einzuschaltenden 2nd Level Supports und für die Kommunikation mit dem Kunden verantwortlich.
Den technischen Betrieb unterstützen Sie durch regelmäßige Wartungsarbeiten, Prüfungen und Kontrollen u.a. über unser Monitoringsystem.
Mit sorgfältigen Dokumentationen der Servicevorfälle (Ticketsystem) und Ihrer sonstigen Arbeiten unterstützen Sie zum einen die Leistungsabrechnung gegenüber unseren Kunden und erfüllen zum anderen essentielle Standards der ITIL-basierten Serviceerbringung.

Ihr Profil

Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen und verfügen auch in schwierigen Situationen oder komplexen Servicevorfällen über ein geduldiges und kompetentes Auftreten. Eigenverantwortlich und mit hohem Qualitätsbewusstsein verbinden Sie technisches Wissen über hochentwickelte IT-Systeme mit einer sprachlich einwandfreien und lösungsorientierten Kommunikation in Wort und Schrift.

Sie besitzen dazu Erfahrungen und Fachwissen zum Umgang mit Technologien und Herstellern eines oder mehrerer Schwerpunkte wie:

- Betrieb von Client- und Serversystemen, Management von Desktops und Büroapplikationen,
- Storage und Backup mit größeren Datenmengen,
- Betriebssysteme für Server- und Applikationssysteme wie Microsoft Server oder Linux,
- Applikationen für den Unternehmenseinsatz wie E-Mail, Groupware oder Datenbanken,
- Internetdienste wie Domains und Webserver,
- Netzwerk- und Sicherheitstechnologien wie LAN, WAN, Routing und/oder Firewalling,
- Ticket- und Dokumentationssysteme, Monitoring und Reporting.

Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrungen und Wissen zur ITIL-basierten Serviceerbringung und/oder im Umfeld von IT-Outsourcing und Cloud-Diensten für Unternehmenskunden.

2nd Level Operation Center - Stützpfeiler des Technik-Betriebs

Ihre Aufgaben

In Ihrer täglichen Arbeit, in gesonderten Projekten und gelegentlich während der 24x7-Rufbereitschaft stellen Sie unseren IT-Betrieb sowie die Verfügbarkeit und Abrechenbarkeit unserer Dienste und Services gegenüber unseren Kunden sicher:

Ihnen obliegt grundsätzlich der sichere Betrieb technischer IT-Systeme in unseren Rechenzentrumsumgebungen oder bei Kunden. Als Fachmann/Fachfrau übernehmen Sie eigenverantwortlich die Entwicklung und Umsetzung unternehmenseigener System- und Softwarelösungen für Rechenzentrums- und Cloud-basierte Systeme und Plattformen. Dazu führen Sie sämtliche notwendige Arbeiten zuverlässig durch: Gestaltung der Lösungen, Tests, Inbetriebnahme, Dokumentation, Einweisung, interner Wissenstransfer und Überführung in den Regelbetrieb. Im Rahmen unserer Serviceerbringung gegenüber unseren Kunden bearbeiten Sie technisch anspruchsvolle Störungsmitteilungen oder Aufträge.

Ihr Profil

Ihnen ist es nicht nur wichtig zu wissen, dass Ihre IT funktioniert, sondern auch genau warum. Es macht Ihnen zudem Spaß, gemeinsam mit anderen pfiffige, aber pragmatische Lösungen zu komplexen Herausforderungen zu entwickeln. Ihre Arbeit führen Sie dabei stets mit Blick auf die qualitativ hochwertige Leistungserbringung gegenüber unseren Kunden durch.
Für den Aufbau und Betrieb komplexer IT-Systeme können Sie auf eine entsprechende umfassende Praxis - möglichst im Umfeld von IT-Outsourcing und Cloud-Diensten für Unternehmenskunden - zurückgreifen.

Sie besitzen zudem mehrjährige praktische Erfahrungen und Fachwissen zum Umgang mit Technologien und Herstellern eines oder mehrerer Schwerpunkte wie:

- Servervirtualisierung, Clustersysteme und Hochverfügbarkeit,
- Clientvirtualisierung und Management von Mobile Devices,
- Storage- und Backuplösungen auf Basis verschiedener Technologien,
- Betriebssysteme für Server- und Applikationssysteme wie Microsoft Server oder Linux,
- Applikationen für den Unternehmenseinsatz wie E-Mail, Groupware oder Datenbanken,
- Internetdienste wie Domains und Webserver,
- Netzwerk- und Sicherheitstechnologien wie LAN, WAN, VPN, Firewalling, Identity-Management,
- Netzwerkmonitoring und Reporting, Dokumentations- und Konfigurationsmanagement,
- Softwareautomation und –verteilung, Application Lifecycle-Management und Cloud-Automation.

Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrungen und Wissen zur ITIL-basierten Serviceerbringung.

3rd Level Expert Team - Architekt/Architektin mit Strategie

Ihre Aufgaben

Ihr Arbeitsalltag ist geprägt von hochqualifizierter eigenverantwortlicher Projektarbeit und Projektmanagement für interne - und Kundenprojekte. Inhaltliche Themenkreise sind:

- Aufbau und Integration von Systemen, Plattformen und Daten für die automatisierte Bereitstellung, Konfiguration und Abrechnung von Produkten und Diensten,
- kontinuierliche strategische Weiterentwicklung unserer internen Rechenzentrums-Systeme,
- technische Produktentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Portfolio-Manager.

Sie stehen mit Ihrer Arbeit für die ganzheitlichen strengen Qualitätskriterien von SOLIT SYSTEMS. Dazu begleiten Sie Ihre Entwicklungen federführend über den gesamten Lebenszyklus: Ihnen obliegt sowohl das Design und/oder die strategische Auswahl der technischen Lösungen als auch ihre Implementierung, Tests und Inbetriebnahme. Zur Überführung in den Regelbetrieb fertigen Sie revisionssichere Dokumentationen an und stellen den interner Wissenstransfer sicher.

Ihr Profil

Sie sind ein Experte/eine Expertin für (sichere) IT. Für die Entwicklung und Durchführung von IT-Strategien und das Design komplexer IT-Systeme können Sie auf eine entsprechende tiefgehende und umfassende Praxis - möglichst im Umfeld von IT-Outsourcing und Cloud-Diensten für Unternehmenskunden - zurückgreifen.
Teamarbeit bedeutet für Sie eine gleichberechtigte wertschätzende Zusammenarbeit von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Wissensstand. Sie selbst bringen sich mit detaillierter Expertise auf Ihrem Gebiet und Offenheit gegenüber neuen Fragestellungen und Ideen federführend ein.

Sie besitzen zudem herausragende praktische Erfahrungen und Fachwissen zum Umgang mit Technologien und Herstellern eines oder mehrerer Schwerpunkte wie:

- Server- und Clientvirtualisierung wie VMware, Citrix oder KVM,
- Clustersysteme und Hochverfügbarkeit, Systemhärtung, Trusted Systems,
- Storage- und Backuplösungen im Enterprise-Umfeld,
- Verzeichnisdienste, Identity-Management und sichere Authentifizierung,
- Betriebssysteme für Server- und Applikationssysteme wie Microsoft Server oder Linux,
- Applikationen für den Unternehmenseinsatz wie E-Mail, Groupware oder Datenbanken,
- Internetdienste wie DNS/DNSSEC, SMTP, NTP sowie Web- und/oder Applicationserver,
- Netzwerksysteme wie LAN, WAN, Internet-Backbone, Load-Balancer und Bandbreitenmanagement,
- Sicherheitstechnologien wie VPN, Firewalling, Intrusion Prevention, DDoS-Schutz, SIEM,
- Digitale Signaturen, Kryptographie, Schlüsselverwaltung, HSM-Lösungen, Protokolldesign,
- Notfallvorsorge, Security Audits, Penetration Testing, IT-Forensik,
- Netzwerkmonitoring und Reporting,
- Industrieautomation/ "Industrie 4.0", Embedded Systems und -Security, Internet-of-Things,
- Skriptsprachen, Softwareentwicklung und/oder Datenbank-Applikationen,
- Softwareautomation und –verteilung, Application Lifecycle-Management und Cloud-Automation.

Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrungen mit technischer und organisatorischen IT-Sicherheit und/oder organisatorischem Projektmanagement und/oder Wissen zur ITIL-basierten Serviceerbringung. Die Bereitschaft zur beständigen Weiterbildung und Wissensaktualisierung setzen wir voraus und bieten fachlich außergewöhnlich interessante Projekte und Fortentwicklungsmöglichkeiten.

Im täglichen Betrieb sind die Aufgabengebiete natürlich nicht so strikt abgegrenzt, sondern können sich gerne je nach persönlichen Fähigkeiten und Interessen ergänzen oder überlappen. Auf diese Weise integrieren wir auch Teilzeit- und Homeoffice-Phasen in unseren geregelten Arbeitsablauf.

Für eine Bewerbung bei uns wählen Sie daher bitte die Ihnen persönlich am nähesten liegende Stellenbeschreibung und senden uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf oder Profil und Zeugnissen/Zertifikaten zu:



Auch wenn Sie erst in Vorüberlegungen für einen beruflichen Wechsel sind, lernen wir Sie gerne bereits persönlich kennen.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Datenschutz, insbesondere zu personenbezogenen Daten. Sie finden diese hier (unterhalb des Impressums).